把跨系统的重复流程做成能稳定运行的自动化和 AI 智能体。主力工具是 n8n，但课程讲通用方法，换平台也能用得上。
| 时段 | 模块 | 内容要点 | 动手练习 |
|---|---|---|---|
| 第 1 天上午 | 1. 自动化思维与流程盘点 | 找出适合自动化的高频流程；画成「触发—处理—确认—输出」四段式蓝图；估算节省的时间 | 每人画出自己部门的 1 张流程蓝图 |
| 第 1 天中段 | 2. n8n 基础 | 画布、节点、凭证、条件分支、日志、错误重试 | 模块 01：Sheets → AI 跟进文案 → 消息通知 → 写回表格 |
| 第 1 天下午 | 3. 连接业务系统 | 日历、表单、Webhook、API；WhatsApp、Telegram、邮件等消息渠道 | 模块 02：预约入表 → 日历事件 → 通知；模块 03：线索 Webhook 入表 |
| 第 2 天上午 | 4. AI 智能体 | Agent 的组成：模型、记忆、工具、系统提示词；何时用 Agent、何时用固定流程；MCP 与工具调用的基本概念 | 搭一个带边界说明、会调用工具的助手 |
| 第 2 天中段 | 5. 知识库与文档数据 | 用企业文档做 RAG 问答；从报价、合同、表单中提取字段；标记缺失项和风险 | 外部信息查询助手；文档字段提取与复核 |
| 第 2 天下午 | 6. 上线治理 | 人工确认节点；权限与凭证管理；失败回退、监控、成本估算；PDPA 与数据驻留 | 用 PoC 清单评估自己的流程，排出上线优先级 |
注册后可以先免费体验入门 Lab；报名并审核通过后，在真实的 n8n 工作台按模块完成实操。
这 5 个模块属于核心课程内部路线。Google 相关模块优先跑通，Meta 与 WhatsApp 作为进阶账号接入。
客户表读取、AI 生成跟进文案、Telegram 通知，并把结果写回表格。
预约资料入表后创建 Google Calendar 看房事件，并通知中介和更新状态。
用 Meta 测试线索触发 webhook，自动入表并通知团队跟进。
从房源资料生成发布描述、周边配套、交通学校信息和多平台文案。
汇总广告花费、线索量和转化率，生成复盘摘要与下一步优化建议。
把网页、API、表格和文档资料变成可检查、可复核、可记录的业务输出。
读取公开页面或 API，提取客户、政策、产品或周边信息，并生成结构化摘要。
从表单、报价、合同或房源资料中提取关键字段，标记缺失项和风险点。
把自动化从个人演示扩展成团队可用流程，明确审批、权限、异常处理和上线计划。
把流程结果发送给销售、客服或运营，并加入人工确认、备注和状态更新。
评估流程价值、权限边界、失败回退和监控指标，形成团队后续落地路线。
L1–L5 五级课程的完整大纲：对象、时长、课程安排和结业产出。
可以。课程面向业务骨干和流程负责人，熟悉 Excel / Google Sheets 即可；IT 学员可以在 API、部署和治理部分走得更深。
学员使用我们提供的 n8n 工作台完成实操；培训后如需在企业内部部署，可以在选修 Day 3 或落地服务中规划。
留下联系方式和团队情况，我们会根据岗位、流程和现有工具建议合适的课程组合与安排。
咨询课程：L4 AI 自动化与智能体